La gestion des stocks optimisée en 4 étapes

Livre Blanc : Comment gérer ses stocks pour augmenter son chiffre d’affaires ?

Extrait du Livre Blanc : « Comment gérer ses stocks pour augmenter sn chiffre d’affaires ? » :

Pourquoi la juste vision des stocks est-elle critiques à l’ère du commerce unifié ?

 » Les consommateurs sont de plus en plus exigeants lors de leur parcours shopping ; ils disposent aujourd’hui de nombreuses options d’achats que ce soit en termes d’articles souhaités ou de canal de vente (online ou magasin)…

À l’heure où le digital impacte fortement notre vie quotidienne, les retailers doivent être en mesure de répartir les stocks selon les besoins et d’en offrir une visibilité immédiate pour satisfaire des consommateurs hyper-informés, hyper-connectés et omnicanaux.

Pour satisfaire ces derniers, il faut gagner leur confiance à chaque étape de la relation et de leur parcours d’achat : proposer des produits de qualité, des informations utiles et pertinentes, des prix attractifs, des programmes de fidélité attirants, une expérience shopping unifiée… et disposer du bon produit, au bon moment, sur le bon canal. Si l’une de ces étapes est négligée, ce n’est pas seulement la vente et le bénéfice associés qui sont menacés, mais également les perspectives de ventes futures liées à ce client.

Selon une étude réalisée par IBM2, si un article est en rupture de stock dans un magasin et que la marque n’est pas en mesure de savoir si cet article est disponible dans un autre de ses magasins, alors 72% des consommateurs iront chez un concurrent ; et 67% délaisseront cette marque lors de futurs achats.

Attirer et recruter de nouveaux clients fait partie des défis inhérents à ce nouvel environnement omnicanal. Le coût d’acquisition d’un nouveau client3 est de 5 à 7 fois plus élevé que le coût de rétention d’un client existant. La probabilité de convertir un nouveau client est de 5 à 20 %, quand celle de conserver un client existant est de 60 à 70 %. »

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Extrait du Livre Blanc : « Comment centraliser et automatiser la gestion des données ? »

« Une partie cruciale de toute transformation numérique pour une entreprise qui capitalise sur le cloud consiste à définir les différents services nécessaires et à décider de les gérer en interne ou de les confier à un fournisseur de services. Sécurité des e-mails, livraison et fonctionnalité de boîte aux lettres sont quelques-uns de ces services et Microsoft Office 365 devient de plus en plus la plateforme de messagerie et de collaboration choisie par de nombreuses entreprises.

C’est une solution leader d’archivage d’informations d’entreprise, vous bénéficiez de tous les avantages d’Office 365 et vous pouvez continuer à satisfaire aux exigences de conformité et de eDiscovery auxquelles l’entreprise doit adhérer tout en continuant à considérer votre fournisseur de services de messagerie pour ce qu’il est, c’est-à-dire un fournisseur de services. La dépendance à un unique fournisseur est l’une des trois principales inquiétudes des entreprises selon le sondage 2016 d’IDC sur le Cloud Computing. »

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